Питання та відповіді
Зібрали відповіді на питання, які нам ставлять найчастіше. Якщо свого питання тут не знайшлось — просто напиши нам.
Скільки виготовляється замовлення?
Друк займає 1–3 робочі дні після оплати, доставка Новою поштою — ще 1–2 дні. У середньому замовлення у тебе за 3–5 днів. Детальніше — на сторінці термін виготовлення.
Як доставляєте і скільки це коштує?
Новою поштою на відділення або в поштомат по всій Україні. Вартість — за тарифами перевізника, а від 3000 грн доставка безкоштовна. Після відправлення надішлемо трек-номер.
Чи можна оплатити при отриманні?
Ні. Кожна річ друкується індивідуально під твоє замовлення, тому ми запускаємо друк тільки після онлайн-оплати карткою — Visa, Mastercard, Apple Pay або Google Pay. Оплата проходить через захищений платіжний сервіс.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Речі з індивідуальним друком поверненню не підлягають — так каже закон про товари, виготовлені за індивідуальним замовленням. Але якщо прийшов брак чи не той розмір з нашої вини — безкоштовно передрукуємо або повернемо гроші. Деталі — у розділі повернення та відміна.
Як обрати розмір?
Виміряй улюблену річ, що добре сидить, і порівняй із нашою розмірною сіткою — там таблиці для футболок і худі та поради з вимірювання. Якщо вагаєшся між двома розмірами, для вільної посадки бери більший.
Чи можна надрукувати мій власний малюнок?
Так! Завантаж картинку в онлайн-конструктор або надішли макет на пошту — дизайнер підготує прев’ю на погодження. Найкраще підходить PNG із прозорим фоном від 300 dpi. Всі вимоги — на сторінці індивідуальний дизайн.
Де знайти промокоди та акції?
Актуальні знижки та промокоди ми публікуємо в наших соцмережах — Instagram, TikTok і Facebook — та надсилаємо підписникам на пошту. Промокод застосовується в кошику при оформленні замовлення.
Як працює подарунковий сертифікат?
Купуєш сертифікат на потрібну суму — отримувачу приходить гарний PDF із кодом. Цей код вводиться в кошику як промокод і списує суму сертифіката з замовлення.
Як доглядати за річчю з принтом?
Прати вивернутою навиворіт за температури до 30°, без відбілювачів. Не прасувати по принту (тільки з вивороту або через тканину) і не сушити на батареї. За цих умов принт витримує десятки прань без втрати кольору.
Друкуєте великі наклади для бізнесу?
Так, від 10 одиниць: корпоративний мерч, мерч для подій і на продаж. Діють прогресивні знижки від тиражу, працюємо по безготівковому розрахунку. Умови — на сторінці корпоративна співпраця.
Не знайшли відповіді? Напишіть нам на info@paint.in.ua або зателефонуйте +38 (055) 555-55-55 — ми на зв’язку 7 днів на тиждень.